Статьи

5 ключевых навыков мерчандайзера в DIY-сети

Содержание:

Работа с DIY-ритейлом предъявляет к мерчандайзингу особые требования: большие торговые площади, технически сложный ассортимент, специфика выкладки и взаимодействия с персоналом торговых точек.

Трейд-маркетинговое агентство POS Management формирует команды, которые не просто закрывают задачи по наличию персонала, а обеспечивают системную работу с выкладкой, способную повлиять на продажи.

Ключевые навыки

Ниже — базовые компетенции, которые считаем обязательными для эффективного мерчандайзера в DIY-сети.

1. Внимание к деталям

Даже незначительное отклонение от планограммы или сбитый ценник в категории крепежа, электрики или строительных смесей может привести к падению продаж. Наши мерчандайзеры обучены точно соблюдать стандарты выкладки и оперативно выявлять несоответствия.


2. Компетентная работа с планограммами и товарной категорией

Мерчандайзер должен понимать структуру категории, уметь читать планограмму и точно реализовывать выкладку в торговой точке. В DIY-сегменте это особенно важно: нестандартные полки, тяжёлый и крупногабаритный товар, сложное зонирование. Мерчандайзеры POS Management умеют адаптировать выкладку под реальные условия без потери визуального порядка и соответствия стандартам бренда.


3. Физическая выносливость и соблюдение техники безопасности

Работа в гипермаркетах DIY — это ежедневное взаимодействие с тяжелыми товарными единицами, выкладкой на высоте, монтажом POS-материалов. Все наши сотрудники проходят обязательный инструктаж по технике безопасности и готовы к физически сложной работе в торговом зале.


4. Навыки делового взаимодействия с персоналом ТТ

Взаимодействие с заведующими отделами, кладовщиками и логистами — часть ежедневной рутины. Мерчандайзер не должен вступать в конфликты, а обязан оперативно решать задачи через выстроенную коммуникацию с торговой точкой. Мы обучаем специалистов решать операционные вопросы быстро и профессионально.


5. Самоорганизация и контроль выполнения задач

Мерчандайзер работает в торговой точке самостоятельно, без непосредственного руководства на месте. Поэтому высокая личная дисциплина, точное следование маршруту, аккуратность в работе с выкладкой и своевременная отправка отчетов — обязательные качества.


В то же время сотрудники не остаются без контроля. Каждому мерчандайзеру назначен супервайзер, который:

- Проверяет качество фотоотчетов и выкладки

- Отслеживает соблюдение графика визитов

- Проводит полевые аудиты и точечные выезды

- Поддерживает связь с торговыми точками и решает оперативные вопросы

Сочетание внутренней ответственности мерчандайзера и регулярного контроля со стороны супервайзера позволяет нам обеспечивать стабильное качество исполнения на всей территории присутствия.

Результат

Благодаря выстроенной системе отбора, обучения и контроля, наши клиенты получают:

- Повышение представленности ключевых SKU

- Рост продаж на 15–40%

- Устойчивое соблюдение стандартов планограмм

- Минимизацию out-of-stock и визуального шума на полке

- Прозрачную отчетность и возможность принимать решения по фактическим данным

Итог

POS Management обеспечивает полный цикл трейд-маркетингового сопровождения в DIY-сетях по всей России. Команда из более чем 150 полевых сотрудников, отработанные процессы и нацеленность на результат позволяют решать задачи любого масштаба — от пилотных выкладок до федеральных проектов.

Содержание:

Все статьи

Другие статьи

Оставить заявку

Оставьте заявку, и мы перезвоним вам в ближайшее время и проконсультируем по всем вопросам!